Reparación en tu casa
Calentador pierde agua en Torrent
Si tu calentador pierde agua en Torrent y gotea por debajo, la fuga puede estar en el cuerpo de agua y el filtro, en su membrana o en el intercambiador. Revisamos la pieza que falla en tu casa, te explicamos la causa y reparamos el calentador para que vuelva a funcionar.
- Técnico en menos de 3 horas En el centro de Torrent; en el resto, menos de 4
- 95 % reparado en la primera visita Con stock de repuestos
- Urgencias sin recargo También fuera de horario
- Presupuesto antes de empezar Decides tú antes de reparar
- Garantía de 3 meses Siempre por escrito
Tu servicio en Torrent
- Cuándo vamos
- Menos de 3 h en el centro · menos de 4 h en el resto
- Cuándo atendemos
- Lunes a sábado, de 8:00 a 22:00 Atendemos urgencias fuera de horario, sin recargo
Causas de la avería
Calentador pierde agua: por qué pasa
Cuando un calentador pierde agua, lo más habitual es que la fuga empiece en el cuerpo de agua y el filtro. Esta zona recibe el agua de entrada y sus juntas pueden deteriorarse, aunque también revisamos la membrana del cuerpo de agua y el intercambiador o serpentín.
La membrana puede perder estanqueidad con el uso y dejar salir agua por el conjunto. Si el goteo aparece desde el interior o cerca de la zona que calienta el agua, comprobamos el intercambiador o serpentín, porque una fisura o una unión dañada puede ser la causa.
Causas y piezas
Qué puede estar provocando la fuga
La avería casi siempre la dejamos resuelta en la primera visita. El arreglo puede costar desde 60 €, por ejemplo para cambiar la membrana del cuerpo de agua, hasta 275 € según la pieza. Precio orientativo: el importe final varía según el modelo, la avería y la pieza, y se confirma antes de reparar.
| Síntoma | Causa probable | Pieza |
|---|---|---|
| El calentador pierde agua por la parte inferior o junto a la entrada | Fuga en el conjunto que regula la entrada y el caudal de agua | Cuerpo de agua y filtro |
| El goteo aparece en la zona del cuerpo de agua | La membrana ha perdido estanqueidad | Membrana del cuerpo de agua |
| El agua sale desde el interior o desde la zona de calentamiento | Fisura o fuga en el circuito que intercambia el calor | Intercambiador o serpentín |
Método de trabajo
Reparar tu calentador que pierde agua en Torrent, paso a paso
-
Aviso
Nos llamas o nos escribes por WhatsApp y nos cuentas que el calentador pierde agua. Si puedes, indícanos dónde aparece la gota y ten a mano la marca y el modelo, que suele figurar en la parte inferior, trasera o detrás de la carcasa.
-
Diagnóstico
El técnico acude a tu domicilio, seca y sigue el recorrido del agua para localizar la avería. Revisa por orden el cuerpo de agua y el filtro, la membrana y el intercambiador o serpentín, y te explica qué pieza está fallando.
Causa localizada
-
Reparación con garantía
Terminamos la reparación, comprobamos que el calentador funciona y verificamos que no vuelve a perder agua. Después te entregamos la garantía de la reparación.
Calentador funcionando
Síntomas que avisan
¿Qué notas en tu calentador con esta avería?
Ves gotas debajo del calentador, aunque no esté funcionando.
El agua aparece alrededor de las conexiones o de la carcasa.
El goteo aumenta cuando abres un grifo de agua caliente.
Notas humedad dentro de la carcasa o cerca del intercambiador.
Comprobación segura
Qué puedes revisar antes de llamarnos
Puedes hacer estas comprobaciones sin desmontar el calentador:
- Cierra la llave del agua fría que entra al calentador.
- Seca la parte inferior y las conexiones visibles con un paño.
- Observa de dónde vuelve a salir la gota: de una conexión, del cuerpo de agua o desde dentro.
No retires la carcasa ni manipules el circuito de gas o las conexiones internas. Si notas olor a gas, cierra la llave del gas, ventila la estancia y no enciendas interruptores; en ese caso, contacta con un técnico.
Origen de la fuga
Cómo distinguir una conexión de una avería interna
Si el agua gotea justo en una conexión visible, puede bastar con revisar el apriete, la junta o el cuerpo de agua y el filtro. No conviene apretar piezas sin identificar la fuga, porque puedes dañar la unión y ocultar el origen real.
Cuando el agua sale desde dentro de la carcasa, la causa suele estar en el cuerpo de agua o en el intercambiador o serpentín. Para localizarla, secamos la zona, observamos el recorrido de la gota y comprobamos el calentador antes de decidir qué pieza necesita reparación.
Criterio de reparación
¿Compensa reparar un calentador que pierde agua?
Sí suele compensar cuando la fuga está en el cuerpo de agua, el filtro o la membrana y el resto del calentador se encuentra en buen estado. También valoramos el estado del intercambiador o serpentín, porque su sustitución puede depender del modelo y del desgaste general.
Te explicamos qué hemos encontrado y qué solución tiene antes de empezar. Cuando reparar no sale a cuenta, te lo advertimos para que puedas decidir con la información delante.
Técnico en pocas horas
¿Quieres que un técnico vaya a tu casa?
Cuéntanos por dónde pierde agua tu calentador y qué has observado después de cerrar la entrada de agua. Te indicaremos el siguiente paso para revisarlo en casa.
Revisión del calentador
Qué comprobamos antes de cambiar una pieza
No damos por hecho que una fuga visible sea el origen de la avería. Comprobamos las conexiones, el cuerpo de agua y el filtro, la membrana y el intercambiador o serpentín para evitar cambiar una pieza que todavía puede funcionar.
Contamos con stock de repuestos para la mayoría de las averías. Si el modelo, la antigüedad o el estado del conjunto hacen que la reparación no sea razonable, te lo explicamos antes de intervenir.
Todo para tu casa
Más servicios para tu calentador
Otros calentadores
Preguntas habituales
Preguntas sobre esta avería
¿Qué piezas revisáis cuando mi calentador pierde agua?
Revisamos el cuerpo de agua y el filtro, la membrana del cuerpo de agua y el intercambiador o serpentín. Son las piezas que más relación tienen con una fuga en este calentador. Primero localizamos el recorrido del agua y después te explicamos qué componente está afectado antes de reparar.
¿Tenéis en stock la pieza que falla en mi calentador?
Contamos con stock de repuestos para la mayoría de las averías, aunque la disponibilidad depende del modelo y de la pieza concreta. Cuando nos escribas o llames, dinos la marca y el modelo de tu calentador. Así podemos preparar mejor la visita y confirmar qué necesitamos para repararlo.
¿Montáis un repuesto original o uno compatible?
Puedes elegir entre un repuesto original o uno compatible de calidad. Montamos repuestos originales de la marca y, si la marca ya no los fabrica, recurrimos a repuestos equivalentes. Te explicamos las opciones relacionadas con tu calentador antes de reparar, para que decidas conociendo la solución.
¿Puedo seguir usando mi calentador mientras pierde agua?
No recomendamos seguir usando un calentador que pierde agua hasta localizar la fuga. Cierra la llave del agua fría que entra, seca la zona y observa de dónde sale la gota sin retirar la carcasa. Si además notas olor a gas, cierra la llave del gas, ventila y contacta con un técnico.
¿La cal o el poco caudal pueden provocar que mi calentador pierda agua?
La cal puede afectar al paso del agua y acelerar el desgaste de juntas, membranas o intercambiadores, pero no confirma por sí sola el origen de la fuga. Revisamos el cuerpo de agua, el filtro y el intercambiador para separar una obstrucción de una pérdida real y decirte qué necesita tu calentador.
¿Cuánto tardáis en llegar si mi calentador pierde agua en Torrent?
El técnico llega en menos de 3 horas al centro de Torrent y en menos de 4 horas al resto de Torrent y a las demás localidades, dentro del horario de visitas. Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a 22:00, y fuera del horario habitual también atendemos urgencias.
¿Cómo sabéis si compensa reparar mi calentador?
Valoramos el modelo, la pieza afectada y el estado general del calentador antes de recomendar el arreglo. Si la reparación no sale a cuenta, te lo advertimos antes de empezar. Así puedes comparar la solución con sustituirlo sin que cambiemos una pieza sin explicarte primero el motivo.
Atención de urgencias
Pide cita para arreglar tu calentador en Torrent
Llama o escríbenos por WhatsApp para pedir cita en Torrent. Cuéntanos que tu calentador pierde agua y prepararemos la visita con la información de tu modelo y de la fuga.
